Simplesat ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenfeedback mühelos zu erfassen und auszuwerten. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten. Mit Simplesat sticht besonders durch einfache Anpassungsmöglichkeiten und nahtlose Integration hervor.

Was sind die Hauptfunktionen von Simplesat?

Einfache Anpassungsmöglichkeiten

Simplesat bietet eine Vielzahl von Anpassungsmöglichkeiten, um Feedback-Umfragen genau auf Ihre Markenidentität abzustimmen. Durch diese Flexibilität können Sie die Rückmeldungen Ihrer Kunden in einem für sie vertrauten Umfeld erfassen.

• Vordefinierte Vorlagen und Layouts
• Optionen zur Erfassung spezifischer Datenpunkte
• Branding durch eigenes Logo und Farbgestaltung

Nahtlose Integration

Integration ist entscheidend für ein effektives Feedback-Management. Simplesat ermöglicht eine einfache Einbindung in bestehende Systeme und Arbeitsabläufe, damit die Datensammlung ohne Unterbrechung erfolgt.

• Schnittstellen zu Helpdesk-Software wie Zendesk
• Anbindung zu CRM-Systemen für direkte Analyse
• Einfache Integration mit Web- und E-Mail-Plattformen

Echtzeit-Datenanalyse

Mit Simplesat können Unternehmen Kundenfeedback in Echtzeit analysieren, um sofort auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zu reagieren. Dies fördert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern bietet auch wertvolle Erkenntnisse für die Unternehmensstrategie.

• Echtzeit-Benachrichtigungen bei eingehendem Feedback
• Visuelle Berichte und Dashboards für die Datenauswertung
• Kombinierte Analyse mehrerer Feedback-Quellen