Atera ist eine innovative Plattform, die IT-Management und Fernwartung für IT-Dienstleister, MSPs, und interne IT-Teams vereinfacht. Die Lösung bietet Automatisierungen, eine integrierte Ticketing-Lösung und ein umfassendes Dashboard zur Optimierung der Arbeitsabläufe.

Was sind die Hauptmerkmale von Atera?

Intelligente Automatisierung

Atera bietet vielseitige Automatisierungsfunktionen, um die Effizienz Ihrer IT-Operationen zu steigern. Diese Funktionen helfen, repetitive Aufgaben zu vermeiden und Ihre Zeit optimal zu nutzen.

• Automatisierte Aufgabenplanung
• Benachrichtigungen bei Systemereignissen
• Automatische Updates und Wartung

Integrierte Ticketing-Funktion

Mit Ateras integriertem Ticketing-System können Sie Anfragen effizient bearbeiten und Ihre Kundenbindung verbessern. Es ist nahtlos in die Plattform integriert, was eine einfache Nutzung garantiert.

• Schnelle Ticket-Erstellung und -Verfolgung
• Kundenspezifische Ticket-Kategorien
• Detaillierte Berichterstattung und Analysen

Umfangreiches Dashboard

Das umfassende Dashboard von Atera bietet eine zentrale Übersicht über alle Systemkomponenten und ermöglicht proaktive Geschäftsentscheidungen.

• Echtzeit-Überwachung des Systemstatus
• Anpassbare Widgets für individuelle Berichterstattung
• Integrationen für Drittanbieter-Tools