search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Klaviyo : Die einzige CRM- und Marketingplattform speziell für B2C

Klaviyo : Die einzige CRM- und Marketingplattform speziell für B2C

Klaviyo : Die einzige CRM- und Marketingplattform speziell für B2C

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.

Klaviyo: Im Überblick

Klaviyo ist eine einheitliche CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform für B2C, die speziell für E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Sie wurde konzipiert, um Kundendaten zu zentralisieren und personalisierte Interaktionen in großem Maßstab zu ermöglichen. Sie vereint Echtzeit-Profile, Multichannel-Kommunikation, prädiktive Analysen und Reporting in einem einzigen System.

Ideal für DTC-Marken, digitale Händler sowie mittelständische und große Unternehmen, unterstützt Klaviyo E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und Kundenbewertungen. Dank nativer Integrationen mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify, BigCommerce oder WooCommerce ist Klaviyo ein strategisches Werkzeug zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung durch datengetriebene Erkenntnisse.

Was sind die Hauptfunktionen von Klaviyo?

Zentralisiertes B2C-CRM mit Echtzeit-Kundenprofilen

Klaviyo fungiert als speziell für den E-Commerce entwickeltes CRM, das Kundendaten in einheitliche Echtzeit-Profile zusammenführt. Jedes Profil enthält eine vollständige Chronologie mit Verhalten, Käufen und prognostizierten Aktionen.

  • Kundenchronologie: Alle Interaktionen per E-Mail, SMS, Website und Kaufhistorie auf einen Blick.

  • Echtzeit-Datenaktualisierung: Profile werden sofort bei jeder Kundenaktion aktualisiert.

  • Benutzerdefinierte Felder & Ereignisverfolgung: Erfassen Sie Produktansichten, Formularübermittlungen oder Loyalitätsaktionen.

  • Identitätsabgleich: Anonyme Sitzungen und Interaktionen werden zu einem einzigen Kundenprofil zusammengeführt.

Marketing-Automatisierung per E-Mail, SMS und Push

Mit dem visuellen Flow-Builder von Klaviyo lassen sich automatisierte Kundenreisen mit Drag-and-Drop-Logik gestalten, ausgelöst durch Ereignisse, Segmente oder Profildaten.

  • Ereignisbasierte Auslöser: Flows für Warenkorbabbruch, Erstkauf, Inaktivität oder benutzerdefinierte Ereignisse.

  • Konditionale Logik und Verzweigungen: Nachrichtenpfade basierend auf Kundenattributen oder Verhalten anpassen.

  • Multichannel-Kommunikation: Koordination von E-Mail, SMS, Push und Bewertungen in einem Flow.

  • Vorgefertigte Vorlagen: Schneller Einstieg mit E-Commerce-spezifischen Automatisierungen (z. B. Rückgewinnung, Upselling, Nachverfolgung).

Intelligente Segmentierung und Zielgruppenansprache

Die Segmentierung in Klaviyo ist dynamisch – Zielgruppen reagieren auf Echtzeitdaten. Zielgerichtete Kampagnen basieren auf Verhalten, Prognosen oder benutzerdefinierten Regeln.

  • Automatisch aktualisierte Segmente: Einmal definiert, aktualisieren sich die Listen kontinuierlich.

  • Verhaltensbasierte Filter: Segmentierung nach angesehenen Produkten, Kaufhäufigkeit, Klickverhalten und mehr.

  • Prognosebasierte Kriterien: Verwenden Sie Metriken wie Kundenwert oder Abwanderungsrisiko zur Zielgruppenbildung.

  • Kampagnen- und Flow-übergreifende Nutzung: Segmente sind in allen Bereichen der Plattform verfügbar.

Integrierte Kundenanalysen und Berichte

Die Analysefunktionen von Klaviyo geben Marketern tiefe Einblicke in das Verhalten der Kunden und dessen Einfluss auf Umsatz, Loyalität und Engagement – ganz ohne externes BI-Tool.

  • Leistungs-Dashboards: Analyse von Flow-Performance, Kampagnen-ROI und E-Mail-/SMS-Metriken.

  • Umsatzattribution: Erkenntnisse darüber, welche Flows oder Nachrichten zu Käufen führen.

  • Prognostische Einblicke: Anzeige des erwarteten nächsten Kaufs, Abwanderungsrisikos und Kundenwerts.

  • Individuelle Berichtserstellung: Maßgeschneiderte Reports für Marketing-, Service- oder Operationsteams.

Kundendatenzugriff für den Support

Support-Teams können auf vollständige Kundenprofile direkt in Klaviyo oder über Helpdesk-Integrationen zugreifen – für effizienteren und relevanteren Kundenservice.

  • Vollständiger Profilzugriff: Einblick in Bestellverlauf, frühere Nachrichten und Produktinteressen.

  • Verhaltensbasierte Auslöser: Benachrichtigung, wenn ein wertvoller Kunde ein Problem hat oder inaktiv wird.

  • Helpdesk-Integration: Nahtlose Anbindung an Gorgias, Zendesk u. a. für Profilanzeige im Support-Interface.

  • Daten für Kundenbindung: Weitergabe von Risiko- oder Wertinformationen an Support-Teams für gezielte Maßnahmen.

Kundendatenplattform (CDP) für sofortige Aktivierung

Klaviyos CDP ist die Grundlage für CRM und Automatisierung. Sie zentralisiert Daten aus E-Commerce, Marketing, Support und Drittanbietern für eine sofortige Nutzung ohne Entwicklungsaufwand.

  • Echtzeit-Datenimport: Integration mit über 300 Plattformen zur Übernahme von Kunden-, Bestell- und Produktdaten.

  • Einheitliche Profile mit Identitätsabgleich: Duplikaterkennung und Datenzusammenführung über Geräte und Sitzungen hinweg.

  • Visueller Segment-Builder: Erstellung von Zielgruppen basierend auf Verhalten, Transaktionen und Prognosen.

  • Sofortige Aktivierung: Einsatz von Segmenten direkt in Kampagnen, Analytics oder angebundenen Tools – ohne Export.

Warum Klaviyo wählen?

  • Speziell für den E-Commerce entwickelt: Ein echtes B2C-CRM, kein umfunktioniertes B2B-System.

  • All-in-One-Plattform: CRM, Automatisierung, CDP und Analytik in einer Lösung.

  • Integrierte prädiktive Intelligenz: Eingebaute KI für schnelle und relevante Entscheidungen.

  • Schnelle Implementierung: Vorgefertigte Templates und einfache Integrationen ohne Programmierung.

  • Echtzeitdatenzugriff: Teams arbeiten stets mit den aktuellsten Kundendaten.

Vorteile

check Einheitliches B2C-CRM mit Echtzeitprofilen

check Multichannel-Automatisierung: E-Mail, SMS, Push

check Prädiktive Analysen und clevere Segmentierung

Klaviyo - Video 1

Klaviyo: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Klaviyo

Zoho Marketing Plus

Plattform zur Verwaltung deines digitalen Marketings

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 30 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Einfache Erstellung von Marketingkampagnen, umfassende Analyse-Tools und effizientes E-Mail-Marketing für eine optimale Kundenansprache.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Zoho Marketing Plus bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Erstellung von zielgerichteten Marketingkampagnen. Dazu gehören leistungsstarke Analysetools, die tiefere Einblicke in das Kundenverhalten ermöglichen. Die Plattform unterstützt zudem effizientes E-Mail-Marketing, einschließlich Automatisierung und personalisierten Inhalten, um die Interaktion mit potenziellen und bestehenden Kunden zu maximieren. Mit integrierten Social-Media-Tools können Kampagnen nahtlos über verschiedene Kanäle gesteuert werden.

Unsere Analyse über Zoho Marketing Plus lesen

Vorteile von Zoho Marketing Plus

check Zentrale Verwaltung aller Kampagnen

check Detaillierte Analysen der Leistung in Echtzeit

check Kollaborative Optimierung von Strategien und Aufgaben

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Zoho Marketing Plus

Zoho Webinar

Das umfassende Tool für einnehmende Webinare, überall

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 8,00 $ pro Monat

Ermöglicht Online-Webinare, interaktive Anwenderbeteiligung, Umfragen sowie Analysetools.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Zoho Webinar ist eine facettenreiche Webinar-Marketing-Plattform, die Unternehmen bei der Durchführung von interaktiven Webinaren unterstützt. Sie bietet Werkzeuge für Echtzeit-Interaktion, Umfrageerstellung, Q&A-Sessions, detaillierte Analyseberichte und die Möglichkeit, Webinare aufzeichnen zu können. Damit ist sie ideal für die Steigerung der Benutzerengagement und Einsichten in Teilnehmerverhalten.

Unsere Analyse über Zoho Webinar lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Zoho Webinar

Webmecanik Automation

Cloud-Marketing-Software Maßgeschneidert für Ihre Bedürfniss

star star star star-half-outlined star-outline
3.9
Erstellt auf Basis von 25 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 450,00 € pro Monat

Automatisieren Sie Ihre Marketing-Kampagnen mit einer leistungsstarken Software, die Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Leads zu generieren.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Marketing-Automatisierung von Webmecanik ermöglicht es Ihnen, personalisierte E-Mails zu versenden, Landing Pages zu erstellen und Ihre Social-Media-Kampagnen zu verwalten. So können Sie Ihre Marketing-Ergebnisse verbessern und Ihre Verkäufe steigern.

Unsere Analyse über Webmecanik Automation lesen

Vorteile von Webmecanik Automation

check Generierung und Konvertierung von Leads

check Automatisierte Kampagnen

check Multi-Channel Kommunikation

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Webmecanik Automation

Alle Alternativen anzeigen

Kundenbewertungen zu Klaviyo

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.

Bewertungen der Appvizer-Community (0)
info-circle-outline
Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.

Eine Bewertung schreiben

Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.