Grundlagen CRM

Eine optimale Strategie für das Kundenbeziehungsmanagement setzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich des CRMs voraus.
Definitionen und die Antworten auf das Warum, Wie und Für wen: In dieser Rubrik finden Sie alle Begriffserklärungen zum Thema Customer Relationship Management (CRM). Endecken Sie außerdem alle Funktionen, Vorteile und Nachteile einer CRM-Software und definieren Sie die entscheidenden Kriterien für Ihr Unternhemen, auf deren Grundlage Sie die beste Entscheidung bei der Auswahl von CRM-Softwaretools treffen.

Grundlagen in CRM